ご相談の背景
体験予約や会員登録、休会手続きなどをすべて電話や対面で対応されており、その都度時間が取られてしまうことが課題でした。
やったこと
公式LINEを構築し、お問い合わせ・体験申込の導線を整備。フォーム機能を活用し、入会・休会・大会エントリーなどの会員管理もLINE上で一元化しました。
結果
対応にかかっていた時間が大幅に削減され、業務効率化を実現。会員管理のミスも減り、「楽になった」ととても喜んでいただけました。
株式会社 TAMAパートナーズ 様
体験予約や会員登録、休会手続きなどをすべて電話や対面で対応されており、その都度時間が取られてしまうことが課題でした。
公式LINEを構築し、お問い合わせ・体験申込の導線を整備。フォーム機能を活用し、入会・休会・大会エントリーなどの会員管理もLINE上で一元化しました。
対応にかかっていた時間が大幅に削減され、業務効率化を実現。会員管理のミスも減り、「楽になった」ととても喜んでいただけました。